![]() |
|
- Projecte pedagògic coherent amb el Centre Educatiu |
|
MODELS DE GESTIO VALORS La feina en equip, com a medi de desenvolupament de l’individu potenciant, alhora, el creixement com a grup, és un valor en augment de ELA,SL i son freqüents les jornades en les que el col·lectiu es reuneix per revisar els procediments i millorar les nostres eines de gestió i processos productius.
“LA QUALITAT MAI ES UN ACCIDENT, ES SEMPRE EL RESULTAT D’UN ESFORÇ INTEL·LIGENT” . “JOHN RUSKIN”
En l’actualitat la globalització dels mercats ha orginat grans oportunitat per obtenir avantatjes competitives, però també ha influit en les exigències dels clients. Per aixó la direcció d’ELA,SL estableix una política de qualitat, i es compromet a difondre-la a tots els nivells de l’empresa, i a proporcionar els recursos necessaris per obtenir la satisfacció del client mitjançant un servei de qualitat.
· Potenciar al màxim la qualitat dels nostres serveis, assegurant complir amb uns requisits i expectatives. · Confidència i confiança, establint una comunicació fluïda amb els nostres clients. · Responsabilitat i revisió del servei durant el procés. · Compromis de millora contínua, per obtenir dia a dia els nostres objectius. · Formar la cantera de joves monitors/es d’ELA,SL. ELA entenc la qualitat no com un concepte técnic sinó com una filosofia de gestió empresarial i una forma de viure la feina. Pensem que el millor certificat de qualitat que podem obtenir és la satisfacció del nostre client. |